Lietuvos viešbučių ir restoranų asociacija aktyviai dalyvauja Europos Sąjungos projekte APTITUDE, kuriuo siekiama realiomis sąlygomis išbandyti Europos skaitmeninės tapatybės dėklės (EUDI Wallet) sprendimus turizmo ir apgyvendinimo sektoriuje.
Projekto tikslas – sukurti patogesnę, saugesnę ir skaitmenizuotą keliautojų patirtį, leidžiančią svečiams vienu įrankiu:
- patvirtinti tapatybę,
- atlikti viešbučio registraciją (check-in / check-out),
- naudotis skaitmeniniu kambario raktu,
- rezervuoti papildomas paslaugas (SPA, restoranus ir kt.).
Lietuvos viešbučių ir restoranų asociacija jau pasiekė susitarimą su Šveicarijos technologijų bendrove
SICPA , kurios testavimo platformos pagrindu Lietuvos viešbučiai galės praktiškai išbandyti skaitmeninės dėklės funkcionalumus.
Šis sprendimas nėra teorinis – SICPA jau sėkmingai įgyvendino pilotinį projektą Benidorme (Ispanija) ENG European Wallet , kuriame:
- buvo išbandyta skaitmeninė registracija viešbučiuose,
- sumažintas administracinis krūvis ir laukimo laikas,
- pagerinta duomenų kokybė ir saugumas,
- sudarytos sąlygos sklandesnei ir personalizuotai svečių patirčiai.
Viešai skelbiamuose pranešimuose apie šį pilotą akcentuojama, kad sprendimas leidžia atsisakyti popierinių formų, užtikrina didesnį privatumo lygį bei atitinka griežtėjančius Europos reglamentų reikalavimus.
Šiuo metu LVRA vykdo aktyvius pokalbius su viešbučių valdymo sistemų (PMS) tiekėjais, kurie taps vienais pirmųjų technologinių partnerių, atveriančių kelią EUDI Wallet integracijai Lietuvos svetingumo sektoriuje.
„Tai yra svarbus žingsnis Lietuvos turizmo sektoriaus skaitmenizacijos link. Siekiame ne tik pasiruošti būsimam Europos reglamentavimui, bet ir suteikti Lietuvos viešbučiams galimybę būti tarp inovacijų lyderių Europoje“, – pažymi LVRA.
Projektas APTITUDE žymi naują etapą kuriant bendrą, saugią ir vartotojui patogią Europos skaitmeninės tapatybės ekosistemą.
