Paslaugos – tai veikla, skirta tenkinti žmonių ar įmonių poreikius, nesukuriant materialaus produkto. Jos gali būti teikiamos įvairiose srityse, tokiose kaip sveikatos priežiūra, švietimas, transportas, finansai ar turizmas. Paslaugos gali būti individualios arba verslo, priklausomai nuo jų gavėjo. Kokybiškos paslaugos užtikrina patogumą, efektyvumą ir klientų pasitenkinimą, o šiuolaikinės technologijos leidžia jas teikti greičiau ir inovatyviau.